- Υπηρεσίες
Μελετητικές & Συμβουλευτικές
Η KiWi αναλαμβάνει κάθε στάδιο του έργου σας, προσφέροντας ολοκληρωμένες υπηρεσίες net metering με συνέπεια, τεχνογνωσία και σεβασμό στις ανάγκες σας.
Από τον αρχικό σχεδιασμό έως την πλήρη εγκατάσταση, είμαστε δίπλα σας σε κάθε βήμα, εξασφαλίζοντας ένα αποδοτικό και αξιόπιστο φωτοβολταϊκό σύστημα.
Αναπτύσσουμε φωτοβολταϊκά συστήματα που μετατρέπουν την ηλιακή ενέργεια σε μετρήσιμο όφελος για επιχειρήσεις και ιδιώτες.
Από τη μελέτη έως την εγκατάσταση, προσφέρουμε ολοκληρωμένες υπηρεσίες με στόχο τη μείωση του ενεργειακού κόστους και τη βιώσιμη ανάπτυξη.
Υπηρεσίες Αδειοδότησης
Η KiWi αναλαμβάνει πλήρως την αδειοδοτική διαδικασία που απαιτείται για κάθε είδους Φωτοβολταϊκό Σταθμό ανεξαρτήτως μεγέθους. Η διαδικασία αυτή διαφέρει ανάλογα με το μέγεθος του ΦΒ Σταθμού, ως προς τις υπηρεσίες και τα έγγραφα που πρέπει να κατατεθούν.
Συμβουλευτικές Μελέτες
Η τεκμηρίωση του επενδυτικού πλάνου ενός ΦB Σταθμού είναι πολύ σημαντική για την λήψη της απόφασης από τον τελικό επενδυτή είτε πρόκειται για οικιακό σύστημα είτε για επαγγελματικό. Είναι πολύ σημαντική διαδικασία επίσης και για τις τράπεζες και τη διαδικασία λήψης δανείων από την πλευρά των επενδυτών.
Project Management
Σε περιπτώσεις μεγάλων και σύνθετων έργων, η KiWi αναλαμβάνει και τις υπηρεσίες project management για λογαριασμό του Κυρίου του Έργου.
- Συχνές Ερωτήσεις
Αδειοδοτικές Υπηρεσίες
Θέλω να φτιάξω ένα ΦΒ. Από πού ξεκινάω;
Η εταιρία μας παρέχει υψηλού επιπέδου υπηρεσίες στον τομέα αυτό. ΟΙ φωτοβολταϊκές εγκαταστάσεις έχουν μεγάλο εύρος και τα οφέλη της επένδυσής σας διαφέρουν ανάλογα με τις ανάγκες σας. Εμείς έχουμε τη δυνατότητα να σας κατευθύνουμε τεκμηριωμένα ώστε να οδηγηθείτε στην Φβ εγκατάσταση που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες σας. Οι υπηρεσίες μας σε γενικές γραμμές περιλαμβάνουν:
- Audit. Συζήτηση και ενδεχομένως και αυτοψία στον χώρο σας για να αντιληφθούμε τις ανάγκες που θέλετε να καλύψετε με την ΦΒ εγκατάσταση
- Μελέτη σκοπιμότητας: Σας παραδίνουμε μελέτη που υποδεικνύει το μέγεθος της προτεινόμενης επένδυσης τόσο σε ισχύ όσο και ενδεικτικά σε κόστος καθώς επίσης και την βιωσιμότητά της, τον βαθμό απόδοσης της επένδυσης, τον χρόνο απόσβεσης κτλ. Επομένως έχετε πλήρη γνώση για την λήψη της κατάλληλης απόφασης.
Πήρα την απόφαση . Πώς κινούμαι;
Από τη στιγμή που θα καταλήξουμε στο μέγεθος της επένδυσης, αναλαμβάνουμε την μελέτη και σχεδιασμό του ΦΒ συστήματος καθώς επίσης και την κατάθεση πλήρους φακέλου αδειοδότησης προς τον ΔΕΔΔΗΕ. Όλες οι μελέτες και τα έγγραφα δημιουργούνται από εμάς. Εσείς θα χρειαστεί μόνο να μας προμηθεύσετε με τα απαραίτητα για τον φάκελο αδειοδότησης έγγραφα.
Η φιλοσοφία μας είναι η μικρότερη δυνατή δική σας ενασχόληση.
Βγήκε η άδεια. Και μετά;
Από τη στιγμή της έκδοσης των όρων σύνδεσης από τον ΔΕΔΔΗΕ, αναλαμβάνουμε την ολοκλήρωση της διαδικασίας έως την υπογραφή της σύμβασης σύνδεσης με τον ΔΕΔΔΗΕ, σε συνεργασία πάντα μαζί σας.
Κατασκευάστηκε το ΦΒ; Πώς θα συνδεθώ στο δίκτυο
Υπάρχει και τίποτε άλλο διαδικαστικό;
Δυστυχώς η γραφειοκρατία είναι σημαντική και χρονοβόρα. Εμείς είμαστε δίπλα σας σε κάθε βήμα και αναλαμβάνουμε όλες τις διαδικασίες για λογαριασμό σας. Εκτός από τον ΔΕΔΔΗΕ θα επικοινωνήσουμε με τον πάροχό σας για την υπογραφή της σύμβασης συμψηφισμού, με τον ΔΑΠΕΕΠ για την πώληση της πλεονάζουσας ενέργειας, θα καταθέσουμε τη νέα ΥΔΕ του ΦΒ, ενδεχομένως να επικοινωνήσουμε με τον δικό σας ηλεκτρολόγο για την υφιστάμενη ΥΔΕ της εγκατάστασής σας. Σε περιπτώσεις ΦΒ επί εδάφους θα επικοινωνήσουμε και θα καταθέσουμε τα απαιτούμενα από τον ΔΕΔΔΗΕ έγγραφα που θα λάβουμε από τις περιφερειακές υπηρεσίες (αρχαιολογία, ΠΕΧΩΠ, κτλ).
After Sales
Παρακολούθηση (Monitoring)
Συντήρηση
Καθαρισμός
Χλοοκοπή / Ζιζανοκτονία
- Συχνές Ερωτήσεις
After Sales
Γιατί πρέπει να δώσω την παρακολούθηση του Φβ συστήματός μου σε εσάς;
- Ο σταθμός σας θα παρακολουθείται διαρκώς
- Σε περίπτωση προβλήματος θα υπάρχει άμεση ενημέρωσή σας καθώς και οδηγίες πρώτου επιπέδου σε περίπτωση που μπορείτε να λύσετε μόνος σας το πρόβλημα, ή άμεσος καθορισμός ραντεβού για την επίλυση του προβλήματος
- Μπορούμε να κάνουμε συσχέτιση της παραγωγής τόσο με την προσδοκώμενη όπως προκύπτει από τα μοντέλα, όσο και σε σχέση με αντίστοιχα Φβ από τη βάση δεδομένων σας. Μπορεί πιο συγκεκριμένα το Φβ σας να φαίνεται ότι λειτουργεί, αλλά όχι τόσο ικανοποιητικά όσο θα έπρεπε
- Μπορούμε να αντιληφθούμε άμεσα και να σας ενημερώσουμε για την κρισιμότητα ενός ενδεχόμενου σφάλματος που μπορεί να παρουσιαστεί.
- Μπορούμε να κάνουμε απομακρυσμένες ενημερώσεις λογισμικού
- Έχετε προνομιακές τιμές τεχνικών σε περίπτωση που απαιτείται έκτακτη μετάβαση
Πρέπει να κάνω συμβόλαιο προληπτικής συντήρησης; Αξίζει τον κόπο;
Υπάρχει το τυπικό και το ουσιαστικό σκέλος. Σε ότι αφορά στο τυπικό σκέλος και εφόσον το Φβ σύστημά σας είναι ασφαλισμένο, υποχρεούστε να έχετε συμβόλαιο συντήρησης για να μπορείτε να καλυφθείτε από κάποια ενδεχόμενη απαίτηση προς την ασφαλιστική εταιρία σας.
Υπάρχει όμως και το ουσιαστικό σκέλος που είναι σημαντικότερο. Κατά τη φάση των προληπτικών συντηρήσεων γίνεται εξονυχιστικός έλεγχος της εγκατάστασής σας. Κατά τον τρόπο αυτό προλαμβάνονται μελλοντικά προβλήματα – όπως για παράδειγμα αστοχίας ηλεκτρολογικού εξοπλισμού λόγω μη καθαρισμού του. Επίσης και σε ότι αφορά στα φωτοβολταϊκά πλαίσια είναι σημαντικό να γίνεται έλεγχος της στήριξής τους και της απόδοσης τους τόσο για ενεργειακούς λόγους όσο και για λόγους ασφαλείας.
Μα το ΦΒ μου είναι μικρό. Αξίζει συμβόλαιο συντήρησης ;
Όπως αναφέραμε η παρακολούθηση είναι θεμελιώδους σημασίας για την βελτιστοποίηση του οφέλους ενός Φβ συστήματος. Θεωρούμε ότι είναι σημαντική ανεξαρτήτως μεγέθους εγκατάστασης και μακροπρόθεσμα το κόστος της είναι πολύ μικρό σε σχέση με το όφελος που θα αποκομίσετε.
Ενδεχομένως σε μικρές εγκαταστάσεις να μην απαιτείται τακτική προληπτική συντήρηση σε ετήσια βάση.
Για τον λόγο αυτό έχουμε δημιουργήσει το πακέτο που περιλαμβάνει παρακολούθηση και μέσω του πακέτου αυτού προσφέρουμε και προνομιακές τιμές επίσκεψης των τεχνικών μας όταν το επιθυμείτε.
Προτείνουμε πάντως να μας καλείτε για επίσκεψη τουλάχιστον μία φορά τα 2 έτη ώστε να διατηρηθεί το ΦΒ σας σε άριστη κατάσταση
Πώς ξέρω ότι έχει γίνει πλήρης συντήρηση / παρακολούθηση;
Παρακολούθηση: Ανά τακτά χρονικά διαστήματα επικοινωνούμε μαζί σας μέσω mail και σας ενημερώνουμε για την πορεία του ΦΒ σας, ακόμα και αν δεν έχουμε παρατηρήσει κάτι που να μας απασχολεί. Ασφαλώς σε περίπτωση δυσλειτουργίας θα σας ενημερώσουμε άμεσα.
Συντήρηση: Κάθε φορά που γίνεται επίσκεψη θα λαμβάνετε αναλυτικό report που θα σας εξηγεί τις ενέργειες που έγιναν, θα έχει φωτογραφικό υλικό, αρκετά τεχνικά στοιχεία που είναι σημαντικά για την ιστορικότητα του ΦΒ σας, αλλά και μία έκθεση της γενικότερης κατάστασης του ΦΒ σας. Επομένως θα έχετε πλήρη ενημέρωση.
Σε περίπτωση προβλήματος τί κάνω;
Αρχικά το πρόβλημα θα το έχουμε εντοπίσει εμείς καθώς θα παρακολουθούμε καθημερινά το ΦΒ σας. Από εκεί και πέρα οι ενέργειες εξαρτώνται από το πρόβλημα.
Η διαδικασία που ακολουθείται είναι η ακόλουθη:
Α. Υποστήριξη πρώτου επιπέδου: Εξειδικευμένος τεχνικός θα μιλήσει μαζί σας τηλεφωνικά για την επίλυση του προβλήματος. Στις περισσότερες περιπτώσεις το πρόβλημα μπορεί να λυθεί τηλεφωνικά. Εφόσον πρόκειται για αυτή την περίπτωση δεν υπάρχει κάποιο επιπλέον κόστος.
Β. Υποστήριξη Β επιπέδου: Εφόσον δεν μπορεί να λυθεί το πρόβλημα απομακρυσμένα, εξειδικευμένος τεχνικός θα επικοινωνήσει μαζί σας για να οργανωθεί επίσκεψη. Το κόστος της επίσκεψης είναι προκαθορισμένο βάσει του συμβολαίου συντήρησης που έχετε επιλέξει. Ο τεχνικός διαθέτει και τα συνήθη ανταλλακτικά ώστε να επιδιορθώσει απευθείας την βλάβη χωρίς να υπάρχει επιπλέον επίσκεψη. Αυτό θα επιτευχθεί στην πλειονότητα των περιπτώσεων. Η χρέωση των ανταλλακτικών θα γίνει σε συνεννόηση μαζί σας.
Γ. Υποστήριξη Γ Επιπέδου: Εφόσον πρόκειται για κάτι μείζον (πχ καταστροφή inverter ή /και πανέλων, θα γίνει καταγραφή της βλάβης και θα ενημερωθείτε για το κόστος αντικατάστασης καθώς επίσης και τον χρόνο που θα γίνει η αντικατάσταση του εξοπλισμού.
Αναλαμβάνετε καθαρισμό πανέλων και χλοοκοπή;
Ωράριο Λειτουργίας:
Δευτέρα – Παρασκευή: 9:00 – 17:00
Τηλέφωνο: 215 215 8369
Email: info@kiwi-tech.gr
Διεύθυνση: Λ.Μαραθώνος 34 & Ευξείνου Πόντου
Άγιος Στέφανος, Τ.Κ.: 14565
Πολιτική Cookies | Copyright 2026 KiWi Tech Official Website | Supported & Upgraded by 